Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону "Про захист прав споживачів".
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів.
Умови повернення для товарів належної якості
Категорії товарів які можна повернути - Фари робочого світла, Led Балки, Світлодіодні лампи, Фарашукачі, Фари з чіткою СТГ, Штатні ПТФ, Мигалки, Стробоскопи, Ароматизатори можна повернути протягом 14 днів.
ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:
1) Терміни, умови і порядок (процес) повернення товарів належної якості - повернення протягом 14 днів за умови відсутності слідів експлуатації, цілісності упаковки. Якщо ви отримали товар на пошті, перевірили його і забрали, але вдома розумієте, що він вам не підходить, то не варто його тестувати, а одразу зв'яжіться з нами за телефоном +380732675053 і проконсультуйтеся, ми точно знаємо, підійде чи не підійде товар вам і зможемо його обміняти, якщо він не був у вжитку. Якщо товар цілісний, упаковка не розірвана, має товарний вигляд, а сам товар не був в експлуатації, то ви можете відправити його назад через будь-яке поштове відділення. Доставка здійснюється за ваш рахунок, оскільки ви отримали товар, який підібрав вам менеджер, виходячи з ваших уподобань, характеристик, пояснень. Ми повернемо гроші протягом 3-5 робочих днів після отримання товару на пошті, а саме на вашу банківську карту або можемо здійснити обмін на інший товар.
2) Фізичне місце розташування, де повернення можна зробити - всі повернення ми приймаємо на відділення Нова Пошта. Вантажне відділення №5. Харків, ПІБ: Вольян Павло Олександрович +380 (73) 267 50 53.
3) Терміни та умови повернення коштів - якщо товар належної якості, його можна повернути з умовою що покупець оплатить доставку. Покупець може повернути товар, якщо він йому не підходить протягом 2 тижнів, але за умови, що товар не був використаний. Покупець може здійснити повернення через відділення Нової пошти, сплативши доставку. В іншому випадку, повернення не приймаються або кошти будуть повернуті за вирахуванням доставки, а саме на вашу банківську карту. Повернення коштів відбувається протягом 3-5 робочих днів після отримання посилки, а саме на вашу банківську карту.
ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ:
1) Терміни, умови та порядок (процес) повернення товарів неналежної якості - якщо товар прийшов з браком, повернення потрібно здійснити одразу на пошті, оплата доставки та товару здійснюється коштом магазину, а саме на вашу банківську карту, якщо ви забрали товар та після звернулись з браком, товар поверненню не підлягає, тому що товар міг бути в користуванні. Будь ласка, перевірте ваш товар на відділенні. Якщо ви виявили брак, то ви можете відразу відправити товар назад або не забрати його. Після отримання товару ми повернемо вам кошти протягом 3-5 робочих днів, а саме на вашу банківську карту. Всі повернення ми приймаємо на відділення Нова Пошта №5. Харків +380 (98) 342 16 99 ПІБ: Вольян Павло Олександрович.
Товари які не підлягають обміну, або поверненню.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
1. Фари робочого світла.
2. Балки.
3. Світлодіодні лампи.
4. Фарашукачі.
5. Фари з чіткою СТГ.
6. Штатні ПТФ.
7. Мигалки.
8. Стропоскопи.
9. Аксесуари для авто.